Konto użytkownika
Przetwarzane dane
Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do utworzenia konta użytkownika.
Podczas edycji danych konta możesz dobrowolnie podać również dodatkowe informacje o sobie.
Cel przetwarzania
Świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu korzystania z konta użytkownika.
Okres przetwarzania
Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie.
Po usunięciu konta Twoje dane mogą pozostać zapisane w bazie danych, abyśmy mogli rozpoznać Cię jako powracającego użytkownika, jeżeli w przyszłości ponownie zdecydujesz się zarejestrować.
W tym zakresie podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.
Podstawa prawna
Wykonanie umowy zawartej zgodnie z regulaminem serwisu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zamówienia
Przetwarzane dane
W celu realizacji zamówienia przetwarzamy:
- imię i nazwisko,
- adres rozliczeniowy,
- dane firmy (jeżeli dotyczą),
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- numer NIP.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do złożenia zamówienia.
Cel przetwarzania
Przetwarzamy dane w celu:
- realizacji umowy zawartej poprzez złożenie zamówienia,
- wystawienia faktury,
- ujęcia faktury w dokumentacji księgowej,
- archiwizacji,
- prowadzenia statystyk,
- marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług.
Okres przetwarzania
Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
Po upływie tego okresu dane mogą być nadal przetwarzane w celach:
- archiwalnych,
- statystycznych,
- identyfikacji powracających klientów,
- marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,
do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
Podstawa prawna
Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
- wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obowiązku wystawienia faktury i prowadzenia dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- prawnie uzasadnionego interesu administratora obejmującego:
- marketing własnych produktów i usług,
- archiwizację,
- prowadzenie statystyk.
Twoje prawa
Po zrealizowaniu zamówienia:
- nie możesz zmienić danych zawartych w zamówieniu,
- nie możesz żądać ich usunięcia przed upływem okresu przedawnienia roszczeń,
- nie możesz żądać usunięcia danych znajdujących się na fakturach.
Masz jednak prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych wykorzystywanych do marketingu bezpośredniego.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Przetwarzane dane
Cel przetwarzania
Umożliwienie dokończenia rozpoczętego zamówienia poprzez przypomnienie o pozostawionym koszyku.
Okres przetwarzania
Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w tym celu, klikając link znajdujący się w wiadomości dotyczącej porzuconego koszyka.
Podstawa prawna
Prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odstąpienie od umowy i reklamacje
Przetwarzane dane
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- numer rachunku bankowego.
Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak konieczne do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej lub odstąpienia od umowy.
Cel przetwarzania
Realizacja procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy.
Okres przetwarzania
Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do zakończenia procedury.
Dokumentacja dotycząca reklamacji oraz odstąpienia od umowy może być również archiwizowana w celu udokumentowania przebiegu tych procesów na przyszłość.
Podstawa prawna
Przetwarzanie odbywa się:
- w celu realizacji reklamacji lub odstąpienia od umowy,
- a następnie w celu archiwizacji,
na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Twoje prawa
Do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń:
- nie możesz żądać usunięcia danych zawartych w reklamacji,
- nie możesz sprzeciwić się ich przetwarzaniu.
Po upływie okresu przedawnienia możesz wnieść sprzeciw wobec dalszego przetwarzania oraz zażądać usunięcia danych z bazy.
Pliki cookies
Pliki cookies i inne technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie lub smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (tzw. cookies własne) lub przez systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (tzw. cookies zewnętrzne).
Część wykorzystywanych przez nas plików cookies jest usuwana po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu (cookies sesyjne).
Pozostałe pliki cookies pozostają zapisane na Twoim urządzeniu i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas kolejnych odwiedzin strony (cookies trwałe).
Zgoda na pliki cookies
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlana jest informacja o wykorzystywaniu plików cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody na ich używanie.
Dzięki specjalnemu narzędziu możesz zarządzać plikami cookies bezpośrednio z poziomu naszej strony internetowej, w tym wyłączać wybrane rodzaje plików cookies.
Możesz również w każdej chwili:
- zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce,
- całkowicie usunąć zapisane pliki cookies.
Każda przeglądarka internetowa umożliwia zarządzanie ustawieniami cookies w nieco inny sposób. Szczegółowe informacje znajdziesz w menu pomocy swojej przeglądarki.
Możesz także korzystać ze specjalnych dodatków do przeglądarek umożliwiających kontrolę plików cookies.
Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu z naszej strony internetowej oraz wielu innych serwisów internetowych.
Logi serwera
Korzystanie z naszej strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest ona przechowywana.
Każde zapytanie kierowane do serwera jest zapisywane w tzw. logach serwera.
Logi mogą zawierać między innymi:
- Twój adres IP,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje o używanej przeglądarce internetowej,
- informacje o systemie operacyjnym.
Logi są przechowywane na serwerze.
Dane zapisane w logach:
- nie są przypisywane do konkretnych osób,
- nie służą do identyfikacji użytkowników.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy wykorzystywany do administrowania stroną internetową.
Ich treść jest dostępna wyłącznie dla osób upoważnionych do zarządzania serwerem.
Google Analytics
Korzystamy z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google LLC.
Cel przetwarzania
Tworzenie statystyk oraz analiza ruchu na stronie w celu jej optymalizacji.
Zakres zbieranych danych
Dane zbierane przez Google Analytics mają charakter danych osobowych, jednak nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.
Możemy uzyskiwać między innymi informacje dotyczące:
- systemu operacyjnego,
- używanej przeglądarki,
- odwiedzanych podstron,
- czasu spędzonego na stronie,
- źródła, z którego użytkownik trafił do naszego serwisu.
Korzystamy również z funkcji reklamowych Google Analytics, takich jak:
- raporty demograficzne,
- raporty zainteresowań,
- przedziały wiekowe,
- płeć,
- przybliżona lokalizacja,
- zainteresowania wynikające z aktywności internetowej.
W celu korzystania z Google Analytics wdrożyliśmy w kodzie strony specjalny kod śledzący wykorzystujący pliki cookies Google.
Google Ads
Korzystamy z programu reklamowego Google Ads, obsługiwanego przez Google LLC.
Cel przetwarzania
Prowadzenie kampanii reklamowych, w tym remarketingowych.
Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na promocji własnych produktów i usług.
Zakres danych
Zbierane dane mają charakter danych osobowych, jednak nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika.
Podczas odwiedzania naszej strony na urządzeniu użytkownika może zostać zapisany plik remarketingowy Google, który – przy użyciu pseudonimowego identyfikatora (ID) – umożliwia wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika na podstawie odwiedzanych stron.
Dalsze przetwarzanie danych następuje wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi zgodę na powiązanie historii przeglądania i korzystania z aplikacji z kontem Google oraz wykorzystanie tych informacji do personalizacji reklam.
Jeżeli podczas korzystania z naszej strony użytkownik jest zalogowany do swojego konta Google, Google może połączyć dane z Google Analytics z informacjami z konta użytkownika w celu tworzenia grup odbiorców wykorzystywanych w kampaniach remarketingowych na różnych urządzeniach.
W celu korzystania z Google Ads wdrożyliśmy w kodzie strony specjalny piksel konwersji Google Ads wykorzystujący pliki cookies.
Pliki cookies Google Ads można wyłączyć za pomocą mechanizmu zarządzania cookies dostępnego na naszej stronie.
Ustawieniami reklam Google można zarządzać również bezpośrednio pod adresem:
https://adssettings.google.com/
Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych przez Google znajduje się pod adresem:
https://policies.google.com/privacy